Handlungsfelder und Interventionsbedarf lokalisieren
Die Mitarbeiterbefragung wurde nicht als Selbstzweck, sondern als Instrument zur Aufdeckung von Verbesserungspotenzialen initiiert – unabhängig von den Resultaten. Eine mangelhaft implementierte Mitarbeiterbefragung, etwa durch Ausbleiben einer Rückmeldung, einer inhaltlichen Analyse oder von abgeleiteten Folgemaßnahmen, wird negative Konsequenzen nach sich ziehen, die womöglich schwerwiegender sind, als wenn niemals eine Mitarbeiterbefragung durchgeführt worden wäre.
Durch die enttäuschten Hoffnungen seitens der Mitarbeiter wird nachvollziehbarerweise sowohl das Vertrauen in die Verantwortlichen bzw. die Geschäftsführung, als auch die Motivation zur erneuten Teilnahme vermindert.
Dieser Sachverhalt ist im Vorfeld der Konzeption bereits zu berücksichtigen. Die Mitarbeiter dürfen ein Feedback erwarten, darüber hinaus ist es aber gleichermaßen wichtig, die Erwartungshaltung bereits in der Startphase zu steuern, insbesondere betreffend den anschließenden Prozess – was geschieht nach Vorlage der Befragungsergebnisse – und der Zeitachse.
(Quelle: Evidenzbasiertes Management und strategische Mitarbeiterbefragung | Matthias Zimmermann, Elisabeth Frank aus OrganisationsEntwicklung Nr. 1 |2008)
Unsere Angebots-Bausteine:
Wir helfen Ihnen klare Signale des oberen Managements zu senden!
- Ergebnispräsentation vor der Unternehmensleitung oder dem Management Team
- Follow-Up-Planungs Workshop zur Planung aller wichtigen Stationen des Folgeprozesses
Wir helfen Ihnen die Ergebnisse ungeschminkt an die Mitarbeiter zu kommunizieren
- Durchführung eines Mitarbeiter-Forum, in dessen Rahmen Sie Ihre Mitarbeiter über die Ergebnisse informieren und zum Mitmachen einladen
- Ergebnispräsentation im definierten Rahmen
Wir helfen Ihnen Verbesserungen umzusetzen
- Strukturieren und Priorisieren – Low hanging fruits – für schnelle erste Erfolge
- Durchführung von Umsetzungs-Workshops
Wir helfen Ihnen wo immer Sie möchten, bzw. versetzen Sie in die Lage den Prozess mit eigenen Mitarbeitern zu strukturieren und zu steuern.
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